Student point of view on SMM in marketing communications of Ukrainian higher education institutions
| dc.contributor.author | Pavlenko, Oleksandr | |
| dc.contributor.author | Павленко, Олександр Вадимович | |
| dc.contributor.author | Павленко, Александр Вадимович | |
| dc.date.accessioned | 2019-10-17T10:37:04Z | |
| dc.date.available | 2019-10-17T10:37:04Z | |
| dc.date.issued | 2019-03 | |
| dc.description.abstract | The article, using the data of the author’s poll, confirms the prospects of using social networks in the marketing policy of university communications. The most indicative are data on the frequency of use of social networks: 97.2% of respondents said that they go to the online network several times a day. Instagram (recognized by 91.97% of all respondents), Youtube (85.04%) and Facebook (76.18% of the respondents) were recognized as the most promising for using marketing communication channels as channels. Users have already formed a request to search for information about the university in social networks and 81.44% have already searched for such information (opportunities for admission to a particular university, feedback from students or graduates about the university, etc.). The attractiveness of social networks is explained, firstly, by the presence of “horizontal” communication - the possibility of receiving feedback from students about the educational process, living conditions in a student hostel, etc. (44%); secondly, the ability to quickly access official information with relevant news (43.4%). It is the official communities and university accounts on social networks that enjoy the greatest trust (46.5% of respondents trust them). У статті, з використанням даними опитування, підтверджена перспективність використання соціальних мереж в маркетинговій політиці комунікацій університетів. Найбільш показовими є дані про періодичність користування соцмережами: 97,2% респондентів відповіли, що заходять в мережу «онлайн» кілька разів на день. Найбільш перспективними з використання в якості каналів маркетингової комунікації визнані Instagram (ним користуються 91,97% всіх респондентів), Youtube (85,04%) і Facebook (76,18% опитаних). У користувачів вже сформований запит на пошук інформації про виші в соціальних мережах і 81,44% вже шукали таку інформацію (можливості вступу до певного університету, відгуки студентів або випускників про університет і т.д.). Привабливість соціальних мереж пояснюється, по-перше, наявністю «горизонтальної» комунікації - можливості отримання відгуків від студентів про навчальний процес, умови проживання в студентському гуртожитку і т.д. (44%); по-друге, можливістю швидко отримати доступ до офіційної інформації з актуальними новинами (43,4%). Найбільшою довірою користуються саме офіційні спільноти і акаунти вузів в соціальних мережах (їм довіряють 46,5% опитаних). В статье, с использованием данным опроса, подтверждена перспективность использования социальных сетей в маркетинговой политике коммуникаций университетов. Наиболее показательными являются данные о периодичности пользования соцсетями: 97,2% респондентов ответили, что заходят в сеть «онлайн» несколько раз в день. Наиболее перспективными по использованию в качестве каналов маркетинговой коммуникации признаны Instagram (им пользуются 91,97% всех респондентов), Youtube (85,04%) и Facebook (76,18% опрошенных). У пользователей уже сформирован запрос на поиск информации о вузе в социальных сетях и 81,44% уже искали такую информацию (возможности поступления в определенный университет, отзывы студентов или выпускников об университете и т.д.). Привлекательность социальных сетей объясняется, во-первых, наличием «горизонтальной» коммуникации - возможности получении отзывов от студентов об учебном процессе, условия проживания в студенческом общежитии и т.д. (44%); во-вторых, возможностью быстро получить доступ к официальной информации с актуальными новостями (43,4%). Наибольшим доверием пользуются именно официальные сообщества и аккаунты вузов в социальных сетях (им доверяют 46,5% опрошенных). | uk |
| dc.identifier.citation | Pavlenko A. Student point of view on SMM in marketing communications of Ukrainian higher education institutions [Електронний ресурс] / Alexander Pavlenko // Інноваційне підприємництво: стан та перспективи розвитку : зб. матеріалів ІV Всеукр. наук.-практ. конф., 29–30 берез. 2019 р. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана» [та ін.] ; [оргком.: Г. О. Швиданенко (голова) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2019. – С. 144–147. – Назва з титул. екрану. | uk |
| dc.identifier.isbn | 978-966-926-303-2 | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/31137 | |
| dc.language.iso | en | uk |
| dc.publisher | ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана» | uk |
| dc.subject.udc | 339.138 | uk |
| dc.title | Student point of view on SMM in marketing communications of Ukrainian higher education institutions | uk |
| dc.title.alternative | Погляд студентів на SMM в маркетингових комунікаціях українських ЗВО | uk |
| dc.title.alternative | Взгляд студентов на SMM в маркетинговых коммуникациях украинских вузов | uk |
| dc.type | Article | uk |