Соціальний розвиток організації в умовах сучасних викликів

Abstract
У статті проаналізовано сучасні підходи до розуміння сутності та ролі соціального розвитку у сучасному глобалізаційному світі. Соціальний розвиток розглядається сукупність різноманітних процесів, внаслідок яких відбуваються конкретні кількісні та якісні зміни в організаціях. Розкрито сутність поняття залученості персоналу в різних аспектах діяльності організації. Метою роботи є визначення особливостей соціального розвитку в умовах сучасних викликів. Відображено основні складові соціального розвитку організації. Розглянуто фактори залученості і лояльності персоналу як ключових складових соціального розвитку. Відображено ключові характеристики довіри, яку по праву вважають одним із індикаторів залученості та лояльності персоналу. Сучасні глобалізаційні виклики визначають нові аспекти діяльності організацій. Дедалі більше ця діяльність зазнає впливу соціальних факторів. Вони разом з економічними, фінансовими та організаційними сприяють якісному соціально-економічному розвитку організації. Працівник з його потребами, необхідністю самореалізації постає центральною фігурою соціально-трудових відносин, які, можливо, і потрібно удосконалювати через процеси соціального розвитку всієї організації. Сучасні підходи з управління розглядають персонал як основний капітал організації та справжні керівники приділяють більше уваги мотивації та залученості працівників. Основні засади щодо дослідження сутності соціального розвитку та його особливостей прослідковуються у наукових працях: Брінкерхофа, Мідглея, Шаффера, Маккліна, Жуковської та інших. Серед сучасних досліджень питань залученості, лояльності персоналу та довіри варто виокремити наукові праці: Колота, Щетініної, Хвостенка. Особливу увагу приділено факторам, які впливають на залученість персоналу в умовах дистанційної зайнятості, адже в умовах карантину та воєнного стану багато організацій перевели своїх працівників на дистанційний режим роботи і це суттєво вплинуло на залученість персоналу. Запропоновано основні напрями удосконалення процесів соціального розвитку організації з використанням передового зарубіжного досвіду. Modern globalization challenges define new aspects of organizations’ activities. This activity is increasingly influenced by social factors. Along with economic, financial, and organizational factors, they contribute to organization’s qualitative socio-economic development. An employee with their needs, including the need in self-realization, becomes the central figure of social and labor relations, which can and should be improved through the processes of social development of the entire organization. Modern approaches to management consider personnel as the main capital of the organization and real managers pay more attention to the motivation and involvement of their employees. The main principles of the study of the essence of social development and its features can be traced in scientific works: Brinkerhoff, Midgley, Schaffer, McLean, Zhukovska. Scientific works of Kolot, Shchetinina, Khvostenko are worth highlighting among the current studies of employee engagement, loyalty and trust. The article analyzes modern approaches to understanding the essence and role of social development in the modern globalized world. Social development is considered a set of various processes, as a result of which specific quantitative and qualitative changes in organizations occur. The essence of the concept of personnel involvement in various aspects of the organization’s activities is revealed. The purpose of the study is to identify the features of social development in the context of modern challenges. The main components of organization’s social development are reflected. The factors of personnel engagement and loyalty as key components of social development are considered. The key characteristics of trust are reflected, which is rightly considered one of the indicators of staff engagement and loyalty. Particular attention is paid to the factors that affect the involvement of staff in the conditions of remote employment, because in the conditions of quarantine and martial law, many organizations transferred their employees to the remote mode of work and this significantly affected the involvement of the staff. The main directions of improving the processes of organization’s social development using the leading foreign experience are proposed.
Description
Keywords
соціальний розвиток, соціальні процеси, організація, лояльність персоналу, залученість персоналу, довіра, social development, social processes, organization, personnel loyalty, personnel engagement, trust
Citation
Кирилюк В. В. Соціальний розвиток організації в умовах сучасних викликів / Кирилюк В. В., Шевчук О. В., Бабін С. М. // Вчені записки : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана ; [редкол.: О. Яценко (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2023. – Вип. 31. – С. 85–97.