Удосконалення системи управління процесами продажу послуг
dc.contributor.advisor | Олексюк, Олексій Іваночич | |
dc.contributor.author | Павленко, Олександра Сергіївна | |
dc.contributor.author | Pavlenko, Oleksandra | |
dc.date.accessioned | 2024-11-15T10:42:13Z | |
dc.date.available | 2024-11-15T10:42:13Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.description.abstract | Було розглянуто теоретичні основи системи управління процесами продажу послуг на підприємстві. На основі даних ПАТ «ДХЛ Інтернешнл Україна» було проведено аналіз діяльності та заходи покращення системи управління процесами продажу послуг, а саме впровадження проекту Lean Six Sigma. The theoretical foundations of the system of managing the processes of selling services at the enterprise were considered. On the basis of PJSC «DHL International Ukraine» data, an activity analysis and measures to improve the management system of service sales processes were carried out, namely the implementation of the Lean Six Sigma project. | |
dc.identifier.citation | Павленко О. С. Удосконалення системи управління процесами продажу послуг : бакалавр. диплом. робота : 076, Підприємництво, торгівля та біржова діяльність / Павленко Олександра Сергіївна ; наук. керівник Олексюк О. І. . ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. комерц. діяльності і логістики. – Київ, 2024. – 80 с. | |
dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/47067 | |
dc.language.iso | uk_UA | |
dc.publisher | Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана | |
dc.subject | удосконалення | |
dc.subject | система управління | |
dc.subject | продаж послуг | |
dc.subject | гнучкість | |
dc.subject | ефективність | |
dc.subject | improvement | |
dc.subject | management system | |
dc.subject | sale of services | |
dc.subject | flexibility | |
dc.subject | efficiency | |
dc.title | Удосконалення системи управління процесами продажу послуг | |
dc.title.alternative | Improvement of the management system of service sales processes | |
dc.type | Other |