Психологічні особливості професійних стресів працівників торгівлі
No Thumbnail Available
Date
2025-06-20
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У дипломній роботі досліджений професійни стрес та його психологічні особливості у працівників галузі торгівлі. Метою роботи є теоретичне обґрунтування дослідженя професійного стресу у працівників торгівлі, а також проведення еміричного дослідження в сучасних умовах. Теоретична частина роботи включає огляд сучасних наукових досілджень психологічних особливостей . Емпіричне дослідження здійснювалося з використанням комплексу методів: математичних та статистичних. У результаті було встановлено наявність зв’язків між показниками рівня стресу, тривожності з особистісними ресурсами. Теоретичні результати дослідження сприяють поглибленню розуміння природи професійного стресу та особливостей його прояву у працівників торгівлі. Практична значущість полягає у визначенні взаємозвʼязку психологічних ресурсів особистості та проявів професійного стресу, та є підґрунтям для створення рекомендацій для профілактики професійного стресу працівників торгівлі.
The thesis investigates professional stress and its psychological features in trade workers. The purpose of the work is to theoretically substantiate the study of professional stress in trade workers, as well as to conduct empirical research in modern conditions. The theoretical part of the work includes a review of modern scientific studies of psychological features. The empirical research was carried out using a set of methods: mathematical and statistical. As a result, it was established that there are connections between indicators of the level of stress, anxiety and personal resources. The theoretical results of the study contribute to a deeper understanding of the nature of professional stress and the features of its manifestation in trade workers. The practical significance lies in determining the relationship between the psychological resources of the individual and the manifestations of professional stress, and is the basis for creating recommendations for the prevention of professional stress in trade workers.
Description
Keywords
професійний стрес, працівники торгівлі, психологічні особливості, емоційне вигорання, копінг-стратегії, рекомендації зниження стресу, professional stress, trade workers, psychological characteristics, emotional burnout, coping strategies, recommendations for stress reduction
Citation
Брусова О. О. Психологічні особливості професійних стресів працівників торгівлі : бакалавр. диплом. робота : 053, Психологія / Брусова Олександра Олегівна ; наук. керівник Бойчук О. С. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т упр. персоналу, соціології та психології, Каф. педагогіки та психології. – Київ, 2025. – 79 с.