Economic challenges and financial opportunities of online retail in Ukraine during the war: alignment with global trends and innovative perspectives
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Харківський навчально-науковий інститут ДВНЗ «Університет банківської справи»
Abstract
This article serves both theoretical and practical purposes contributing to the body of knowledge, expanding our understanding of online retail development, particularly in challenging contexts, like wartime, suggesting further avenues for future studies, as well as providing practical guidance for Ukrainian online retailers, helping them improve their strategies, performance and financial capabilities, by stimulation of the innovation over emerging trends and opportunities. It explores the development and financial capabilities of online retail in Ukraine amidst the ongoing war, conducting a comparative analysis with global trends in consumer sentiments and retail business development. Retail is a fundamental pillar of any economy. It serves as a crucial intermediary between producers and consumers, ensuring the provision of essential goods for daily life. It is the main link in providing the population with everything necessary for everyday life and forming stable financial flows to replenish the country's budget. Consequently, the functionality and growth of retail are contingent upon its ability to swiftly adapt to evolving consumer behaviour, constantly finance investments in innovation, and actively seek new opportunities. The war against Ukraine is characterized by severe combat operations, including massive shelling and constant missile attacks. It has presented unprecedented challenges for retailers, including a significant shift in consumer priorities towards consumption, leisure, and future planning, resulting in a serious decline in purchasing power, disruptions to logistical routes, loss of personnel, fuel shortages, and blackouts. Despite these formidable adversities, over the 28 months of the war, retail, and particularly online retail, has demonstrated remarkable resilience, sustainable development and rapid recovery of financial capabilities.
The conducted research is the outcome of a set of comprehensive analyses (trends, performance metrics, clustering) of the financial results of retail, primary challenges faced by Ukrainian retailers and the identification of effective adaptation strategies to ensure financial stability. Meta and content analysis with further synthesis of findings, could help to examine the implementation of service-oriented business models, such as marketplaces, which offer a vast array of products and competitive pricing, as a key adaptation strategy. The study also delves into the popularization of online retail and the trends in the transition to hybrid online sales like omnichannel, enabling a "seamless" customer experience through the synchronization of product, pricing, and order information across all sales channels. Additionally, retailers are actively working to enhance logistics and delivery speed through partnerships with logistics companies, establishing their own courier delivery services, and expanding their physical presence through retail outlets. A comparative analysis with international experience reveals the similarities and differences in the challenges faced by Ukrainian retailers, the factors contributing to success and the methods of transformation. It further explores the adoption of digital technologies and innovative approaches to maintain competitiveness and financial stability even under the challenging conditions of war.
Ця стаття слугує й теоретичним, і практичним цілям, сприяючи розширенню знань і розумінню розвитку онлайн-ритейлу, особливо в складних умовах, таких як воєнний час, пропонуючи напрями для подальших досліджень, а також надаючи практичні рекомендації для українських онлайн-ритейлерів, допомагаючи їм покращити свої стратегії, ефективність ведення бізнесу та фінансові можливості шляхом стимулювання інновацій задля використання трендів і можливостей, що виникають. У статті досліджено розвиток та фінансові можливості онлайн-ритейлу в Україні під час війни, зокрема аналіз і порівняння споживацьких настроїв та розвиток загального ритейл-бізнесу й в Україні, і у світі. Ритейловий бізнес є однією з рушійних сил економіки будь-якої країни світу; виступаючи посередником між виробниками та споживачами, він є основною ланкою забезпечення населення всім необхідним у повсякденному житті та формуванні стабільних фінансових потоків наповнення бюджету країни. Тому функціонування й розвиток ритейлу залежить від швидкої реакції на зміни споживчої поведінки, постійних фінансових інвестицій в інновації та пошуку нових можливостей. Війна проти України характеризується жорстокими бойовими діями, включаючи масові обстріли та постійні ракетні атаки. Це спричиняє значні виклики для всіх типів ритейлерів, включаючи перегляд населенням своїх пріоритетів у споживанні, дозвіллі й плануванні майбутнього та, як результат, зниження купівельної спроможності, порушення логістичних маршрутів, втрату персоналу, дефіцит пального та енергетичну кризу. Але при цьому за 28 місяців війни ритейл та онлайн-ритейл зокрема продемонстрували сталий розвиток і швидке відновлення фінансових спроможностей.
Проведене дослідження є результатом використання набору методів (кластерний аналіз, аналіз трендів та ключових показників діяльності) статистичного аналізу фінансових результатів діяльності ритейлу, основних викликів, із якими стикаються українські ритейлери, та пошуку ефективних адаптаційних стратегій для забезпечення фінансової стабільності. Мета- й контентний аналізи та подальший синтез результатів дали змогу розглянути адаптаційні стратегії, включаючи впровадження сервісоорієнтованих бізнес-моделей, таких як маркетплейси, які забезпечують широкий вибір товарів і конкурентні ціни. Значну увагу приділено аналізові популяризації онлайн-ритейлу й трендам переходу до гібридних форм онлайн-продажів та омніканальності зокрема, що дозволяє забезпечити «безшовний» досвід для споживачів через синхронізацію інформації про товари, ціни та замовлення за всіма каналами продажу. Ритейлери також активно працюють над покращенням логістики та швидкістю доставки, використовуючи партнерства з логістичними компаніями, створюючи власні сервіси кур’єрської доставки й розбудовуючи власні торгові точки фізичної присутності. Порівняння з міжнародним досвідом показує, наскільки схожими чи різними є виклики, з якими стикаються українські ритейлери, фактори успіху й методи трансформації, способи використання цифрових технології та інноваційних підходів для забезпечення конкурентоспроможності й фінансової стабільності навіть у кризових умовах війни.
Description
Keywords
online retail, marketplace, omnichannel, service-oriented business models, business modelling, innovations, digital technologies, sustainable development, онлайн-ритейл, маркетплейс, сервісоорієнтована бізнес-модель, бізнес-моделювання, омніканальність, інновації, цифрові технології, сталий розвиток
Citation
Sharov V. Economic challenges and financial opportunities of online retail in Ukraine during the war: alignment with global trends and innovative perspectives / Volodymyr Sharov, Olga Garafonova, Iryna Dvornyk // Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики : зб. наук. пр. / Харків. навч.-наук. ін-т ДВНЗ «Ун-т банк. справи» ; [редкол.: Б. Самородов (голов. ред.) та ін.]. – Харків, 2024. – Т. 5, № 58. – С. 331–344.