Чинники інтолерантності до невизначеності держслужбовців
No Thumbnail Available
Date
2025-05-15
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Кваліфікаційна магістерська робота присвячена комплексному дослідженню феномену інтолерантності до невизначеності (ІН) у державних службовців України та виявленню її психологічних і соціально-демографічних чинників.
У роботі здійснено теоретико-концептуальний аналіз понятгя інтолерантності до невизначеності, розглянуто його структуру, основні моделі та специфіку прояву в умовах професійної діяльності, зокрема на державній службі в сучасній Україні, що характеризується високим рівнем змін, реформ та зовнішніх викликів.
Емпіричне дослідження, проведене на вибірці 61 державного службовця, показало, що для більшості опитаних характерний високий загальний рівень інтолерантності до невизначеності, зумовлений переважно вираженою нетерпимістю до складності ситуацій. Встановлено, що рівень ІН значуще вищий у чоловіків та у службовців зі стажем роботи 21-30 років. Досліджувана вибірка продемонструвала високий рівень психологічного імунітету, його підсистем та безумовного самоприйняття, а також переважно низький або середній рівень вираженості потенційно дезадаптивних метакогнітивних переконань. Регресійний аналіз не виявив значущого прямого впливу більшості досліджуваних психологічних ресурсів та метакогніцій на рівень ІН, однак виявив специфічний позитивний зв’язок між компонентом психологічної стійкості «Підсистема креативності та виконання» та інтолерантністю до невизначеності.
Результати дослідження вказують на комплексний характер феномену ІН у державних службовців, де високий рівень ІН може поєднуватися з високою психологічною ресурсністю, і бути пов’язаним не стільки з дефіцитом ресурсів, скільки зі специфікою професійної діяльності та мотивації.
The qualification master’s thesis is devoted to a comprehensive study of the phenomenon of intolerance to uncertainty (IN) among civil servants of Ukraine and the identification of its psychological and socio-demographic factors.
The work provides a theoretical and conceptual analysis of the concept of intolerance to uncertainty, examines its structure, main models and specifics of its manifestation in the conditions of professional activity, in particular in the civil service in modem Ukraine, which is characterized by a high level of changes, reforms and external challenges.
An empirical study conducted on a sample of 61 civil servants showed that the majority of respondents arc characterized by a high general level of intolerance to uncertainty, mainly due to a pronounced intolerance to the complexity of situations. It was found that the level of IN is significantly higher in men and in employees with 21-30 years of work experience. The studied sample demonstrated a high level of psychological immunity, its subsystems and unconditional self-acceptance, as well as a predominantly low or medium level of expression of potentially maladaptive metacognitive beliefs. Regression analysis did not reveal a significant direct effect of most of the studied psychological resources and metacognitions on the level of IN, however, it revealed a specific positive relationship between the component of psychological resilience «Creativity and performance subsystem» and intolerance to uncertainty.
The results of the study indicate the complex nature of the phenomenon of IN in civil servants, where a high level of IN can be combined with high psychological resourcefulness, and be associated not so much with a shortage of resources as with the specifics of professional activity and motivation.
Description
Keywords
інтолерантність до невизначеності, державні службовці, психологічний імунітет, безумовне самоприйняття, метакогніції, психологічні чинники, соціально-демографічні чинники, державна служба, intolerance to uncertainty, civil servants, psychological immunity, unconditional self-acceptance, metacognitions, psychological factors, socio-demographic factors, civil service
Citation
Вишняк О. В. Чинники інтолерантності до невизначеності держслужбовців : магістер. диплом. робота : 053, Психологія / Вишняк Олександр Вікторович ; наук. керівник Савченко О. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Навч.-наук. ін-т бізнес-освіти ім. Анатолія Поручника, Каф. педагогіки та психології. – Київ, 2025. – 67 с.