Удосконалення процесів цифрової комунікації бізнес-організації
No Thumbnail Available
Date
2026-06-11
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У роботі досліджено теоретичні та прикладні аспекти удосконалення процесів цифрової комунікації бізнес-організації на прикладі ДП «Медичні закупівлі України». Проаналізовано основні бізнес-процеси підприємства та ефективність цифрових каналів взаємодії. Виявлено ключові проблеми комунікаційної діяльності й запропоновано напрями їх вирішення, зокрема оптимізацію вебсайту, впровадження чат-бота та удосконалення роботи соціальних мереж.
The thesis examines theoretical and practical aspects of improving digital communication processes of a business organization using the State Enterprise «Medical Procurement of Ukraine» as a case study. The main business processes and the effectiveness of digital communication channels were analyzed. Key communication problems were identified, and practical solutions were proposed, including website optimization, chatbot implementation, and improvement of social media management.
Description
Keywords
цифрова комунікація, бізнес-організація, цифровізація, комунікаційні процеси, інформаційні технології, digital communication, business organization, digitalization, communication processes, information technology
Citation
Синьоок В. А. Удосконалення процесів цифрової комунікації бізнес-організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Синьоок Валерія Андріївна ; наук. керівник Данилюк В. О. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та упр., Каф. менеджменту. – Київ, 2026. – 82с.