Управління клієнтською базою бізнес-організації в умовах цифровізації
No Thumbnail Available
Date
2025-06-03
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Робота присвячена аналізу цифрових маркетингових комунікацій, котрі вирізняються серед інших видів комунікацій завдяки своїй глобальній доступності та можливостям персоналізації, що дозволяє досягати аудиторії у будь-якому куточку світу та адаптувати повідомлення до індивідуальних потреб клієнтів. Крім того, цифрові канали надають більше можливостей для аналізу ефективності кампаній та швидкого коригування стратегій, що робить їх більш результативними. Розвиток цифрових маркетингових комунікацій відкриває безліч можливостей для підприємств у взаємодії з аудиторією. Використання різноманітних методів, таких як SEO, SMM, електронна пошта та інші, сприяє ефективному побудові маркетингових стратегій. Ці нові інструменти дозволяють компаніям не лише залучати увагу клієнтів, а й підтримувати з ними постійний контакт, що сприяє підвищенню конкурентоспроможності та розвитку бізнесу.
The work is devoted to the analysis of digital marketing communications, which stand out among other types of communications due to their global availability and personalization capabilities, which allows reaching audiences in any corner of the world and adapting messages to the individual needs of customers. In addition, digital channels provide more opportunities for analyzing the effectiveness of campaigns and quickly adjusting strategies, which makes them more effective. The development of digital marketing communications opens up many opportunities for enterprises to interact with the audience. The use of various methods, such as SEO, SMM, email and others, contributes to the effective construction of marketing strategies. These new tools allow companies not only to attract the attention of customers, but also to maintain constant contact with them, which contributes to increasing competitiveness and business development.
Description
Keywords
комунікація, менеджмент, управління, цифровізація, маркетинг, цифрові комунікації Communication, management, digitization, marketing, digital communication
Citation
Ігнатенко А. В. Управління клієнтською базою бізнес-організації в умовах цифровізації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Ігнатенко Анастасія Вадимівна ; наук. керівник Калінін О. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2025.- 82 с.