Browse
Recent Submissions
Item Управління стійкістю бізнес-організації у кризовий період(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-11) Штифаненко, Дарія Валеріївна; Shtyfanenko, Dariia; Соболєва, Тетяна ОлександрівнаУ кваліфікаційній роботі узагальнено поняття стійкості та резильєнтності організації, запропоновано модель управління стійкістю організації (власна розробка), результатом узагальненення національного досвіду та теоретичних напрацювань стали рекомендації для посилення стійкості компаній в умовах війни, продіагностований стан стійкості ТОВ «ЕЛФОРІ ГРУП» та запропоновано проєкт з її посилення з обґрунтуванням його економічної доцільності. This qualification thesis explores and generalizes the concepts of business resilience and sustainability. A proprietary model for sustainability management is proposed. Based on the synthesis of national practices and theoretical approaches, practical recommendations have been developed to strengthen business resilience under wartime conditions. The current level of resilience of LLC «ELFORI GROUP» was assessed and a project aimed at its enhancement was proposed and economically justified.Item Управління лояльністю клієнтів у цифрову епоху(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Штик, Ольга Вікторівна; Shtyk, Olha; Ліфінцев, Денис СергійовичУ процесі дослідження запропоновано інтегровану модель удосконалення цифрової програми лояльності, яка передбачає використання персоналізованих маркетингових комунікацій, гейміфікації, покращеного мобільного додатку Holdo, а також аналітики даних клієнтів для сегментації. Застосування рекомендацій дозволяє підвищити залучення, знизити рівень відтоку клієнтів і збільшити прибутковість мережі ресторану. The research proposed an integrated model for improving the digital loyalty program, which involves the use of personalized marketing communications, gamification, an improved Holdo mobile application, as well as customer data analytics for segmentation. The application of recommendations allows to increase engagement, reduce customer churn and increase the profitability of the restaurant chain.Item Удосконалення управління операційною діяльністю бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-11) Шевцова, Вікторія Петрівна; Shevtsova, Viktoriia; Омельяненко, Тетьяна ВолодимирівнаПредметом дослідження є процес управління операційною діяльністю бізнес-організації в умовах цифрової трансформації. У роботі розглянуто теоретичні засади операційного менеджменту, сучасні інструменти управління, а також тенденції розвитку логістичної галузі України в умовах воєнного стану. На прикладі ТОВ «ЗАММЛЕР УКРАЇНА» проведено комплексний аналіз операційної діяльності, виявлено проблемні аспекти та розроблено шляхи їх вирішення. Запропоновано впровадження сучасних цифрових технологій, зокрема динамічної маршрутизації, блокчейн-систем управління ланцюгами постачання та автоматизованого складського управління. Проведено оцінку економічної ефективності впровадження. Практичне значення дослідження полягає в підвищенні ефективності логістичних операцій і забезпеченні адаптивності компанії до викликів середовища. The subject of this research is the management of operational activities in a business organization under conditions of digital transformation. The thesis examines theoretical foundations of operations management, modern management tools, and trends in the development of Ukraine’s logistics industry during martial law. A case study of «ZAMMLER UKRAINE» LLC includes a comprehensive analysis of current operations, identification of key problems, and the development of improvement strategies. The proposed solutions involve the implementation of digital technologies such as dynamic routing, blockchain-based supply chain management, and automated warehouse systems. The economic efficiency of these innovations is assessed. The practical value of the research lies in enhancing the effectiveness of logistics operations and improving the organization’s adaptability to external challenges.Item Вдосконалення системи менеджменту якості бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Чебакова, Вікторія Артемівна; Chebakova, Viktoriia; Осокіна, Алла ВікторівнаПредметом дослідження даної роботи є стеоретико-методичні та прикладні аспекти вдосконалення системи менеджменту якості бізнес-організації на прикладі ТОВ «КМК Груп». Проаналізовано поняття та складові елементи системи менеджменту якості бізнес-організації та досліджено тенденції вдосконалення систем менеджменту якості в сучасних компаніях. Проведено діагностику результатів діяльності ТОВ «КМК Груп» та обґрунтовано економічну ефективність пропозицій щодо вдосконалення системи менеджменту якості. Результати дослідження можуть бути використані для підвищення ефективності функціонування системи менеджменту якості ТОВ «КМК Груп» та інших бізнес-організацій. The subject of this thesis is theoretical, methodological and applied aspects of improving the quality management system of a business organization on the example of «KMK Group» LLC. The concept and constituent elements of the quality management system of a business organization are analyzed and trends in improving quality management systems in modern companies are investigated. A diagnosis of the results of activity of LLC «KMK Group» is carried out and the economic efficiency of proposals for improving the quality management system is substantiated. The results of the study can be used to improve the efficiency of the quality management system of LLC «KMK Group» and other business organizations.Item Розроблення цифрової стратегії бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Федун, Ольга Михайлівна; Fedun, Olha; Ліфінцев, Денис СергійовичУ роботі розглянуто теоретико-методичні засади розроблення цифрової стратегії бізнес-організації та проаналізовано її практичну реалізацію на прикладі ФОП «Пекарня Любомль». Визначено інноваційні, клієнтоорієнтовані, технологічні та комплексні підходи до цифровізації. Розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення цифрової стратегії підприємства з урахуванням очікуваного економічного ефекту та ризиків. Робота має прикладне значення для підвищення конкурентоспроможності малих підприємств у цифрову епоху. The thesis explores the theoretical and methodological foundations of developing a digital strategy for a business organization and analyzes its practical implementation using the case of the sole proprietorship «Pekarnya Liuboml». It defines innovative, customer-oriented, technological, and integrated approaches to digitalization. Practical recommendations for improving the enterprise’s digital strategy are developed, taking into account the expected economic effect and potential risks. The work has applied value for enhancing the competitiveness of small enterprises in the digital age.Item Управління стійкістю бізнес-організації в умовах воєнного стану(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Тихий, Артем Дмитрович; Tykhyi, Artem; Осокіна, Алла ВікторівнаПредметом дослідження даної бакалаврської роботи є теоретичні та практичні аспекти управління стійкістю бізнес-організації в умовах воєнного стану. У роботі проаналізовано сутність поняття стійкості, розглянуто сучасні підходи до її оцінки та управління.Проведено діагностику показників діяльності ТОВ «ТД АКВА ТРЕЙД» за 2022–2024 роки, виявлено ключові проблеми та ризики. Обґрунтовано доцільність впровадження автоматизованої ERP-системи та створення фінансово-аналітичного відділу як інструментів зміцнення стійкості підприємства. Результати дослідження можуть бути застосовані в управлінні ТОВ «ТД АКВА ТРЕЙД» і схожих підприємствах в період воєнного стану. The subject of this bachelor's thesis is the theoretical and practical aspects of managing the sustainability of a business organization under martial law. The paper analyzes the essence of the concept of sustainability, considers modern approaches to its assessment and management. Diagnostics of the performance indicators of LLC «TD AQUA TRADE» for 2022–2024 was carried out, key problems and risks were identified. The feasibility of implementing an automated ERP system and creating a financial and analytical department as tools for strengthening the sustainability of the enterprise was substantiated. The results of the study can be applied in the management of LLC «TD AQUA TRADE» and similar enterprises during martial law.Item Управління якістю бізнес-процесів підприємства(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Скорецька, Анастасія Денисівна; Skoretska, Anastasiia; Баніт, Ольга ВасилівнаПроаналізовано теоретико-методичні підходи до управління якістю бізнес-процесів підприємства. Схарактеризовано інструменти та методи удосконалення якості бізнес-процесів. Здійснено аналіз стану управління логістичними бізнес-процесами на прикладі діяльності ТОВ «БЛГ ВІДІ ЛОГІСТІКС». Розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення управління якістю бізнес-процесів з урахуванням специфіки логістичної діяльності підприємства. Обґрунтовано економічну ефективність запропонованих заходів та їх вплив на підвищення операційної результативності й конкурентоспроможності компанії. It analyses theoretical and methodical approaches to management of quality of business processes of enterprise. The instruments and methods of improving the quality of business processes are characterized. The analysis of the state of management of logistics business processes was carried out on the example of the activities of «BLG VIDI LOGISTIC». Practical recommendations for improving the quality management of business processes have been developed, taking into account the specifics of the logistics activities of the enterprise. The economic efficiency of the proposed measures and their impact on improving the operational efficiency and competitiveness of the company are substantiated.Item Удосконалення стратегії розвитку бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Сарана, Оксана Миколаївна; Sarana, Oksana; Осокіна, Алла ВікторівнаУ кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні засади та практичні підходи до формування ефективної стратегії розвитку бізнес-організації. Об’єктом аналізу виступає діяльність ТОВ «Баядера Логістик». Проведено комплексний стратегічний аналіз із використанням інструментів SWOT, PESTLE та Портера. Запропоновано конкретні стратегічні ініціативи, зокрема розвиток онлайн-каналів продажу, запуск безалкогольних брендів та розширення роздрібної мережі. Робота має практичну цінність для підвищення ефективності управління компанією в умовах турбулентного ринку. This thesis explores theoretical foundations and practical approaches to developing an effective strategy for business organization growth. The study focuses on the operations of «Bayadera Logistic» LLC. A comprehensive strategic analysis is conducted using tools such as SWOT, PESTLE, and Porter’s Five Forces. Specific strategic initiatives are proposed, including the expansion of online sales channels, launching non-alcoholic brands, and developing a retail network. The research offers practical value for enhancing company performance in a dynamic market environment.Item Управління стійкістю бізнес-організацій в кризовий період(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Руда, Валерія Вікторівна; Ruda, Valeriia; Ліфінцев, Денис СергійовичУ роботі досліджено теоретичні та прикладні аспекти управління стійкістю бізнес-організації в умовах кризи на прикладі ТОВ «Плазматек». Визначено сутність поняття «стійкість підприємства», проаналізовано антикризові підходи та оцінено стан підприємства. Виявлено проблеми в управлінні стійкістю та запропоновано практичні шляхи їх вирішення. The study explores theoretical and practical aspects of enterprise resilience management during a crisis, using LLC «PlasmaTec» as a case. It defines resilience, analyzes crisis management approaches, assesses the enterprise’s condition, identifies management issues, and proposes practical solutions.Item Управління модернізацією виробництва в бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Рибчинська, Олена Сергіївна; Rybchynska, Olena; Ліфінцев, Денис СергійовичУ роботі досліджено процес управління модернізацією виробництва в малому бізнесі на прикладі ФОП Альмяшов Р.О. Визначено теоретичні основи модернізації, проаналізовано стан технічної бази підприємства та виявлено ключові проблеми. Запропоновано практичні рекомендації щодо вдосконалення управління змінами з акцентом на автоматизацію та зниження витрат. Робота має прикладне значення для підвищення ефективності виробництва. The paper explores the process of managing production modernization in small business using the case of sole proprietor Almyashov R.O. Theoretical foundations of modernization are defined, the technical condition of the enterprise is analyzed, and key issues are identified. Practical recommendations are proposed to improve change management with a focus on automation and cost reduction. The work has practical value for enhancing production efficiency.Item Обґрунтування вибору бізнес-стратегії підприємства(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Попіль, Діана Олександрівна; Popil, Diana; Голіонко, Наталія ГригорівнаУ кваліфікаційній роботі досліджено процес обґрунтування вибору бізнес-стратегії підприємства на прикладі ТОВ «СВІТ ФРЕШ». У роботі розглянуто зміст понять, основні етапи та інструменти розробки бізнес стратегії підприємства. Також було запропоновано бізнес-стратегію для підвищення ефективності діяльності та зростання ТОВ «СВІТ ФРЕШ». The qualifying thesis investigated the process of justifying the choice of an enterprise's business strategy using the example of LLC «SVIT FRESH». The work examined the content of the concepts, the main stages and tools for developing an enterprise's business strategy. A business strategy was also proposed to increase the efficiency of the activities and growth of LLC «SVIT FRESH».Item Удосконалення організаційної культури підприємства(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-11) Півницький, Дмитро Віталійович; Pivnytskyi, Dmytro; Колос, Ірина ВасилівнаРозкрито сутність організаційної культури підприємства, існуючі підходи до її формування і підтримання. Охарактеризовано господарську діяльність і результати функціонування ТОВ «БРІЗІ». Діагностовано рівень організаційної культури ТОВ «БРІЗІ». Обґрунтовано напрями і заходи з удосконалення організаційної культури ТОВ «БРІЗІ». The essence of the enterprise's organizational culture and existing approaches to its formation and maintenance are revealed. The economic activity and performance results of LLC «BRIZI» are characterized. The level of organizational culture at LLC «BRIZI» is diagnosed. The directions and measures for improving the organizational culture of LLC «BRIZI» are substantiated.Item Впровадження CRM-систем для підвищення ефективності управління клієнтським досвідом бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-11) Онуфрієв, Олександр В’ячеславович; Onufriiev, Oleksandr; Овсієнко, Ольга ВікторінваКваліфікаційна робота присвячена дослідженню впровадження CRM-систем для підвищення ефективності управління клієнтським досвідом у ТОВ «Поділля-Техпостач». У роботі розкрито сутність та роль CRM-систем, проаналізовано їх функції та вплив на бізнес-процеси. На основі аналізу діяльності компанії обґрунтовано вибір Zoho CRM, розроблено план її впровадження та оцінено очікувані результати: зростання продажів на 40%, підвищення задоволеності клієнтів на 20%. Рекомендації мають практичну цінність для компаній, що прагнуть цифрової трансформації. The thesis focuses on implementing CRM systems to enhance customer experience management at «Podillia-Tekhpostach» LLC. The study explores the essence and role of CRM systems, analyzing their functions and impact on business processes. Based on the company’s analysis, the choice of Zoho CRM is justified, with a detailed implementation plan and expected outcomes: a 40% increase in sales and a 20% improvement in customer satisfaction. The recommendations offer practical value for businesses aiming for digital transformation.Item Удосконалення управління клієнтським досвідом бізнес-організації на основі штучного інтелекту та аналітики(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Ніколенко, Михайло Володимирович; Nikolenko, Mykhailo; Осокіна, Алла ВікторівнаПредметом дослідження є теоретичні та прикладні аспекти управління клієнтським досвідом в банківських установах на основі використання штучного інтелекту та аналітики. Проведене дослідження широко розкриває зміст управління клієнтським досвідом в АТ КБ «ПриватБанк» та зосереджує увагу на головних проблемних аспектах діяльності установи, що допомагає сформувати ефективні рекомендації для підвищення якості клієнтського обслуговування та лояльності клієнтів. Одержані результати можуть бути використані АТ КБ «ПриватБанк» та іншими фінансовими установами, бізнес-організаціями для удосконалення клієнтського досвіду. The subject of the study is the theoretical and practical aspects of customer experience management in banking institutions based on the use of artificial intelligence and analytics. The conducted research provides an in-depth analysis of customer experience management at JSC CB «PrivatBank» and focuses on the main problem areas in the institution’s operations, which helps to develop effective recommendations for improving the quality of customer service and customer loyalty. The obtained results can be used by JSC CB «PrivatBank» and other financial institutions or business organizations to enhance customer experience.Item Управління просуванням продукції бізнес-організації(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Нестерова, Єва Романівна; Nesterova, Yeva; Осокіна, Алла ВікторівнаУ роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління просуванням продукції бізнес-організації в сучасному конкурентному середовищі. На основі аналізу діяльності ТОВ «СКУ ПЛЮС» розроблено рекомендації щодо вдосконалення маркетингових інструментів з акцентом на цифрові канали. Запропоновані заходи спрямовані на підвищення ефективності комунікації, впізнаваності бренду та зростання продажів. Результати можуть бути використані в практиці аналогічних підприємств. The thesis explores theoretical and practical aspects of product promotion management in a business organization under modern competitive conditions. Based on the analysis of LLC «SKU PLUS», recommendations were developed to improve marketing tools with a focus on digital channels. The proposed measures aim to enhance communication effectiveness, brand recognition, and sales growth. The results can be applied in the practice of similar enterprises.Item Екологічне управління бізнес-організацією в умовах євроінтеграції(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Назаров, Вадим Сергійович; Nazarov, Vadym; Соболєва, Тетяна ОлександрівнаРобота присвячена обґрунтуванню теоретичних і практичних аспектів екологічного управління бізнес-організацією в умовах євроінтеграції. Висвітлено значення стандартів ISO 14001, ESG та принципів сталого розвитку. Проаналізовано екологічну політику ТОВ «ЕБМ-ПАПСТ УКРАЇНА», виявлено ключові проблеми та надано рекомендації щодо її вдосконалення. Практичне значення полягає в розробці заходів з підвищення екологічної ефективності підприємства відповідно до вимог ЄС. The thesis is devoted to substantiating the theoretical and practical aspects of environmental management in a business organization within the context of European integration. It highlights the importance of ISO 14001, ESG standards, and sustainability principles. The ecological policy of LLC «EBM-Papst Ukraine» is analyzed, key issues are identified, and recommendations for improvement are proposed. The practical value lies in developing measures to enhance the company's environmental performance in line with EU requirements.Item Удосконаленнч управління бізнес-організацією з використанням цифрових технологій(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-12) Мучичка, Руслана Михайлівна; Muchychka, Ruslana; Ліфінцев, Денис СергійовичДосліджено напрями цифрової трансформації управління бізнес-організацією. Особливу увагу приділено HR-сфері та інструментам, які підвищують ефективність управління персоналом. На прикладі ПрАТ «МХП» здійснено аналіз цифровізації HR-процесів, виявлено проблеми та обґрунтовано шляхи їх вирішення. Запропоновано модель замкненого HR-циклу на базі SAP SuccessFactors. The directions of digital transformation in business organization management have been explored. Particular attention is paid to the HR field and tools that enhance the efficiency of personnel management. Based on the case of «MHP» PJSC, an analysis of HR digitalization processes was conducted, key problems were identified, and solutions were substantiated. A closed-loop HR cycle model based on SAP SuccessFactors is proposed.Item Розвиток організаційної культури підприємства в кризовий період(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Мирошніченко, Олександр Андрійович; Myroshnichenko, Oleksandr; Сагайдак, Михайло ПетровичУ роботі досліджено теоретико-методичні та прикладні аспекти збереження та розвитку організаційної культури підприємства в умовах кризи. На прикладі ТОВ «Центр інженерних вишукувань» проаналізовано вплив кризових явищ на внутрішній клімат компанії, виявлено ключові бар’єри та розроблено управлінські рішення для зміцнення культури під час викликів. Запропоновані заходи можуть бути використані як інструменти антикризового управління організаційною культурою на інших підприємствах. The work investigates theoretical and practical aspects of preserving and developing the organizational culture of an enterprise during a crisis. Using the case of «Center of Engineering Surveys» LLC, it analyzes the impact of crisis events on the internal climate of the company, identifies key barriers, and proposes managerial decisions to strengthen culture in challenging times. The proposed measures can serve as anti-crisis management tools for organizational culture in other enterprises.Item Адаптація системи управління якістю бізнес-організації до вимог сталого розвитку(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Миколаєнко, Валентина Юріївна; Mykolaienko, Valentyna; Сагайдак, Михайло ПетровичУ кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти адаптації системи управління якістю бізнес-організації до вимог сталого розвитку. Розглянуто вплив міжнародних стандартів (ISO 9001, ISO 14001, ISO 26000) і ESG-критеріїв на управлінські процеси. На прикладі ТОВ «Белла-Центр» проаналізовано чинну систему якості, виявлено проблеми та розроблено комплекс рекомендацій щодо її модернізації з урахуванням екологічних, соціальних та економічних чинників. Практична цінність роботи полягає у можливості адаптації запропонованих рішень для інших українських компаній The qualification thesis explores theoretical and practical aspects of adapting a business organization’s quality management system to sustainable development requirements. It analyzes the influence of international standards (ISO 9001, ISO 14001, ISO 26000) and ESG criteria on management processes. Based on the case of «Bella-Center» LLC, the current quality system is evaluated, issues identified, and a set of recommendations developed to modernize it with regard to environmental, social, and economic factors. The practical value lies in the applicability of the proposed solutions to other Ukrainian companies.Item Удосконалення управління підприємством на засадах соціальної відповідальності бізнесу(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-11) Мельничук, Артем Володимирович; Melnychuk, Artem; Овсієнко, Ольга ВікторівнаУ кваліфікаційній бакалаврській роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти удосконалення управління ТОВ «НОВА ПОШТА» на засадах соціальної відповідальності бізнесу, розроблено практичні рекомендацій щодо удосконалення управління ТОВ «НОВА ПОШТА» на засадах соціальної відповідальності бізнесу. In the qualifying bachelor's thesis, the theoretical and practical aspects of improving the management of LLC «NOVA POST» on the basis of social responsibility of business are investigated, practical recommendations for improving the management of LLC «NOVA POST» on the basis of social responsibility of business are developed.