Штучний інтелект в міжнародному бізнесі
No Thumbnail Available
Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавничий дім «Гельветика»
Abstract
Штучний інтелект відкриває перед бізнесом нові можливості, які нещодавно здавалися недосяжними. Його перевагою є швидкість обробки даних, автоматизація та здатність до самонавчання. Завдяки цьому компанії можуть оптимізувати процеси, скорочувати витрати та приймати більш обґрунтовані рішення. Автоматизація дозволяє позбутися рутинної роботи, аналітика допомагає розуміти ринок, а алгоритми прийняття рішень дозволяють компаніям залишатися гнучкими в умовах конкуренції. Штучний інтелект сьогодні впливає на всі ключові галузі бізнесу, змінюючи підходи до управління, аналітики та взаємодії з клієнтами. У статті розглянуто сучасний стан розвитку та особливості застосування штучного інтелекту в міжнародному бізнесі. Обґрунтовано перспективи використання штучного інтелекту в різних сферах, наголошено на сферах маркетингу та продажів. Розглянуто країни з найбільшим обсягом інвестицій в штучний інтелект. Проаналізовано тенденції розвитку штучного інтелекту в поєднанні з іншими технологіями, такими як інтернет речей, блокчейн, доповнена реальність, граничні обчислення, 5G.
Artificial Intelligence is rapidly transforming the global business landscape, presenting new opportunities that were recently considered unattainable. The core advantages of AI lie in its data processing speed, automation capabilities, and self-learning aptitude. These features enable companies to optimize processes, reduce costs, and implement more informed decision-making. Automation eliminates routine tasks, while analytics provides deep market understanding, allowing businesses to maintain flexibility in competitive conditions. AI's influence is comprehensive, affecting all key business sectors and fundamentally changing approaches to management, analytics, and customer interaction. This article reviews the current development status and specific applications of AI in international business. It specifically substantiates the prospects for AI utilization within the crucial domains of marketing and sales. Furthermore, the study analyzes global trends, considering the convergence of AI with other transformative technologies such as the Internet of Things (IoT), blockchain, augmented reality, edge computing, and 5G networks. A significant focus is placed on the global investment landscape in AI, highlighting the countries with the largest investment volumes: The United States, China and the UK. These nations are driving global AI research and development. In the context of marketing and sales, AI acts as a key partner for competitive teams. Its applications include marketing automation, data-driven decision making, advanced personalization and customer interaction (often through sophisticated chatbots), content creation and optimization, predictive analytics, and programmatic advertising. In sales, AI is essential for reducing routine tasks (such as CRM data entry), sophisticated customer data analysis and segmentation, improving reporting systems, and highly efficient lead generation and lead scoring. The market for AI in sales and marketing is projected to grow significantly with a Compound Annual Growth Rate. The article also provides illustrative case studies of AI implementation by major international companies like Salesforce, HubSpot, Alibaba, eBay, Nike, Airbnb, Grammarly, Uber, Zendesk, and Banner Health. Ultimately, AI is providing businesses with a decisive competitive advantage in the digital era.
Description
Keywords
штучний інтелект, міжнародний бізнес, конкуренція, мыжнародний маркетинг та продажі, інвестиційна діяльність, artificial intelligence, international business, competition, international marketing and sales, investment activity
Citation
Євдоченко О. О. Штучний інтелект в міжнародному бізнесі / Євдоченко О. О., Устинова А. С. // Причорноморські економічні студії : наук. журн. / Причорномор. НДІ економіки та інновацій ; [редкол.: К. С. Шапошников (голов. ред.) та ін.]. – Одеса : Вид. дім «Гельветика», 2025. – Вип. 96. – С. 293–299.