Формування ефективних комунікаційних стратегій взаємодії суб’єктів соціально-економічного розвитку в умовах цифрових трансформацій: методологічний аспект

Abstract
Мета статті полягає в обґрунтуванні методологічних засад розробки та реалізації ефективних комунікаційних стратегій взаємодії суб’єктів соціально-економічного розвитку з урахуванням впливу цифрових трансформацій. У зазначеному контексті розглянуто специфічні риси сучасного українського суспільства та вплив цифрових трансформацій на процеси взаємодії суб’єктів соціально-економічного розвитку, у тому числі негативний вплив на процеси комунікації у суспільстві, що суттєво обмежує можливості реалізації соціального діалогу в суспільстві, а отже, потребують реагування з боку влади, суспільства, бізнесу та наукової спільноти. Визначено, що потребують удосконалення методологічні засади формування комунікаційних стратегій взаємодії суб’єктів соціально-економічного розвитку. В результаті дослідження було обґрунтовано основні напрями удосконалення наявних методологічних підходів щодо розвитку систем комунікацій суб’єктів соціально-економічного розвитку, зокрема, необхідний перехід до платформи соціально-відповідального партнерства як соціально-інноваційної системи організації взаємодії соціальних суб’єктів, що поєднує принципи та механізми реалізації соціального діалогу із принципами та механізмами забезпечення соціальної відповідальності. Проаналізовано структурні складові інформаційно-комунікативного середовища, при цьому окрему увагу приділено соціальним чинникам комунікації, зокрема – питанням довіри, поінформованості та вмотивованості до взаємодії. Визначено основні методологічні засади, яким повинні відповідати процеси розробки та реалізації сучасної комунікаційної стратегії в умовах цифрових трансформацій. The aim of the article is to justify the methodological bases for the elaboration and implementation of effective communication strategies for interaction of agents of socio-economic development, taking into account the impact of digital transformations. In this context, the authors consider the specific features of modern Ukrainian society and the impact of digital transformations on the interaction of agents of socio-economic development, including the negative impact on the processes of communication in society, which significantly limits the possibility of social dialogue in society and, accordingly, requires response from authorities, public, business and the scientific community. It is determined that there is a need to improve the methodological bases of the formation of communication strategies for interaction of agents of socio-economic development. The study substantiates the main areas for improving the existing methodological approaches to the elaboration of communication systems of agents of socio-economic development, in particular, transition to the platform of socially responsible partnership as a socio-innovative system for organizing interaction of social actors combining the principles and mechanisms of social dialogue with those for ensuring social responsibility. The structural components of the information and communication environment are analyzed, with special emphasis made on social factors of communication, in particular – issues of trust, informedness and motivation for interaction. The key methodological bases for the development and implementation of a modern communication strategy in the context of digital transformations are identified. Цель статьи состоит в обосновании методологических основ разработки и реализации эффективных коммуникационных стратегий взаимодействия субъектов социально-экономического развития с учетом влияния цифровых трансформаций. В указанном контексте рассмотрены специфические черты современного украинского общества и влияние цифровых трансформаций на процессы взаимодействия субъектов социально-экономического развития, в том числе негативное влияние на процессы коммуникации в обществе, что существенно ограничивает возможности реализации социального диалога в обществе и, соответственно, требует реагирования со стороны власти, общества, бизнеса и научного сообщества. Определено, что необходимо совершенствование методологических основ формирования коммуникационных стратегий взаимодействия субъектов социально-экономического развития. В исследовании обоснованы основные направления совершенствования существующих методологических подходов к развитию систем коммуникаций субъектов социально-экономического развития, в частности, необходим переход к платформе социально-ответственного партнерства как социально-инновационной системе организации взаимодействия социальных субъектов, сочетающей принципы и механизмы реализации социального диалога с принципами и механизмами обеспечения социальной ответственности. Проанализированы структурные составляющие информационно-коммуникативной среды, при этом особое внимание уделено социальным факторам коммуникации, в частности – вопросам доверия, информированности и мотивации к взаимодействию. Определены ключевые методологические основы, которым должны соответствовать процессы разработки и реализации современной коммуникационной стратегии в условиях цифровых трансформаций.
Description
Keywords
комунікаційна стратегія, суб’єкти соціально-економічного розвитку, соціально-відповідальне партнерство, соціальні чинники комунікації, цифрові трансформації, communication strategy, agents of socio-economic development, socially responsible partnership, social factors of communication, digital transformations, коммуникационная стратегия, субъекты социально-экономического развития, социально-ответственное партнерство, социальные факторы коммуникации, цифровые трансформации
Citation
Панькова О. В. Формування ефективних комунікаційних стратегій взаємодії суб’єктів соціально-економічного розвитку в умовах цифрових трансформацій: методологічний аспект / Панькова О. В., Касперович О. Ю. // Проблеми економіки. – 2019. – № 4. – С. 200–208.