Кваліметричне оцінювання цифрової трансформації транспортно-логістичних послуг на основі індексу DTLSI
No Thumbnail Available
Date
2026-05
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЗВО «Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая»
Abstract
Стаття присвячена розробленню методологічних засад кваліметричного оцінювання цифрової трансформації транспортно-логістичних послуг на основі інтегрального індексу DTLSI (Digital Transport & Logistics Services Index). Актуальність дослідження зумовлена стрімкою цифровізацією транспортно-логістичного бізнесу, поширенням технологій штучного інтелекту, Big Data, Internet of Things (IoT), blockchain та smart logistics, а також відсутністю комплексних методичних підходів до оцінювання рівня цифрової зрілості транспортно-логістичних систем. Метою статті є формування методології інтегрального оцінювання цифрової трансформації транспортно-логістичних послуг шляхом розроблення індексу DTLSI, який дозволяє комплексно оцінювати рівень цифровізації логістичних процесів, визначати ключові фактори цифрової конкурентоспроможності та здійснювати моніторинг розвитку digital logistics. Методологія дослідження базується на використанні кваліметричного підходу, багатокритеріального аналізу, інтегрального оцінювання, AHP-аналізу та системи цифрових KPI. У структурі DTLSI виокремлено шість ключових компонентів: цифровізацію транспортного менеджменту, автоматизацію складської логістики, інтеграцію інформаційних систем і кібербезпеку, цифровий моніторинг та відстеження, аналітику даних і прогнозування, а також рівень цифрового клієнтського сервісу. У дослідженні проведено апробацію методології шляхом експертного оцінювання рівня цифрової зрілості ТОП-10 глобальних транспортно-логістичних компаній. Результати розрахунку DTLSI свідчать, що найбільш високий рівень цифрової зрілості мають DHL Express, Maersk, UPS та FedEx, цифрові екосистеми яких характеризуються високим рівнем автоматизації логістичних процесів, інтеграцією ERP/TMS/WMS-систем, використанням AI/ML-аналітики, IoT-моніторингу та цифрових платформ управління supply chains. Наукова новизна дослідження полягає у розробленні інтегрального індексу DTLSI як спеціалізованого інструменту комплексного оцінювання цифрової трансформації транспортно-логістичних послуг. Практичне значення методики полягає у можливості її використання для стратегічного управління цифровою трансформацією транспортно-логістичних компаній, оцінювання рівня цифрової зрілості логістичних операторів, формування цифрових KPI та підтримки управлінських рішень у сфері Logistics 4.0.
The article is devoted to the development of methodological foundations for the qualimetric assessment of the digital transformation of transport and logistics services based on the integrated DTLSI (Digital Transport & Logistics Services Index). The relevance of the study is determined by the rapid digitalization of the transport and logistics business, the widespread adoption of artificial intelligence, Big Data, Internet of Things (IoT), blockchain, and smart logistics technologies, as well as the lack of comprehensive methodological approaches to assessing the level of digital maturity of transport and logistics systems. The purpose of the article is to develop a methodology for the integrated assessment of the digital transformation of transport and logistics services through the creation of the DTLSI index, which enables a comprehensive evaluation of the level of digitalization of logistics processes, identification of key factors of digital competitiveness, and monitoring of digital logistics development. The research methodology is based on the application of a qualimetric approach, multicriteria analysis, integrated assessment, AHP analysis, and a system of digital KPIs. The DTLSI structure includes six key components: digitalization of transport management, warehouse logistics automation, integration of information systems and cybersecurity, digital monitoring and tracking, data analytics and forecasting, and the level of digital customer service.
The study provides an approbation of the proposed methodology through an expert assessment of the digital maturity level of the TOP-10 global transport and logistics companies. The DTLSI results demonstrate that the highest levels of digital maturity are characteristic of DHL Express, Maersk, UPS, and FedEx, whose digital ecosystems are distinguished by a high degree of logistics process automation, integration of ERP/TMS/WMS systems, implementation of AI/ML analytics, IoT monitoring, and digital supply chain management platforms. The scientific novelty of the study lies in the development of the integrated DTLSI index as a specialized tool for the comprehensive assessment of the digital transformation of transport and logistics services. The practical significance of the methodology consists in the possibility of its application for the strategic management of digital transformation in transport and logistics companies, assessment of the digital maturity level of logistics operators, development of digital KPIs, and support of managerial decision-making within the framework of Logistics 4.0.
Description
Keywords
цифрова трансформація, транспортно-логістичні послуги, DTLSI, digital logistics, Logistics 4.0, цифрова зрілість, Big Data, штучний інтелект (АІ), IoT, smart logistics, кваліметричне оцінювання, ефективність, digital transformation, transport and logistics services, digital maturity, artificial intelligence (AI), qualimetric assessment, efficiency
Citation
Олексюк О. Кваліметричне оцінювання цифрової трансформації транспортно-логістичних послуг на основі індексу DTLSI / Олексій Олексюк, Микита Рєпін // Economic Synergy : наук. журн. / Міжнар. наук.-техн. ун-т ім. акад. Ю. Бугая ; [редкол.: Худолей В. Ю. (голов. ред.) та ін.]. – Київ, 2026. – Вип. 2. – С. 105–123.