Управління програмами лояльності підприємства та шляхи їх розвитку
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Досліджено теоретичні основи маркетингового управління програмами лояльності підприємства. Проведено аналіз методів, процесів та інструментів, що використовуються для впровадження, управління та вдосконалення програм лояльності ТОВ «Фора». Розроблено рекомендацій щодо вдосконалення системи управління програми лояльності ТОВ «Фора».
The theoretical foundations of marketing management of enterprise loyalty programs have been studied. An analysis of the methods, processes and tools used for the implementation, management and improvement of program loyalty of LLC «Fora» was carried out. Recommendations for improving the loyalty program management system of «Fora» have been developed.
Description
Keywords
лояльність, програма лояльності, управління програмами лояльності, ефективність, loyalty, loyalty program, program management loyalty, efficiency
Citation
Саньоцька Я. В. Управління програмами лояльності підприємства та шляхи їх розвитку : бакалавр. диплом. робота : 075, Маркетинг / Саньоцька Яна Володимирівна ; наук. керівник Савич О. П. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. маркетингу ім. А. Ф. Павленка. – Київ, 2024. – 63 с.