Управління взаємовідносинами з клієнтами бізнес-організації
No Thumbnail Available
Date
2024-05-28
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У роботі було проведено дослідження управління взаємовідносинами з клієнтами бізнес-організації та впровадження ресурсу Notion, як CRM- системи. За результатами порівняння та опрацювання різних видів систем найефективніша є індивідуальна, адже вона на 100% покращить і підвищить продуктивність роботи вашої компанії спираючись виключно на ваші інтереси та потреби. Після впровадження CRM-системи все вирівнялось і у нас з’явились нові клієнти, а також постійні почали більш тісно співпрацювати з нами.
This paper investigates the management of customer relations in a business organization and the implementation of Notion as a CRM system.
In fact, according to the results of comparing and studying different types of systems, the most effective is an individual one, because it will 100% improve and increase the productivity of your company based solely on your interests and needs. After the implementation of the CRM system, everything leveled out and we got new clients, as well as regular ones began to work more closely with us.
Description
Keywords
управління, взаємовідносини, CRM-система, клієнти, бізнес-організація, management, relationships, CRM system, customers, business organization
Citation
Коновалова В. В. Управління взаємовідносинами з клієнтами бізнес-організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Коновалова Вікторія Василівна ; наук. керівник Діброва О. Ю. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2024. – 41 с.