2013 рік

Permanent URI for this community

Now showing 1 - 1 of 1

Розробка програми лояльності для виробника конвекторів № 1 в Україні
(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2013) Щирін, Юрій; Журавльов, Євген; Якубець, Олег; Співаковська, Тетяна
Кейс розроблено Агентством Індустріального Маркетингу спільно з заводом «Конвектор» для кейс-змагання студентських команд, що відбуватиметься під час VII Всеукраїнської науково-практичної конференції студентів, аспірантів і молодих вчених «B2B-маркетинг», організованої кафедрою промислового маркетингу НТУУ «КПІ», 21-23 лютого 2013 р. Мета кейсу – на практичному прикладі застосувати концепцію метрики та управління лояльністю споживачів за допомогою методики NPS (Net Promoter Score). Прикладом було обрано український ринок газових побутових котлів і газові котли «Teplowest».