Кафедра педагогіки та психології

Permanent URI for this community

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/42379

Browse

Browsing Кафедра педагогіки та психології by Author "Klivadenko, Anna"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Взаємозв’язок самоконтролю в спілкуванні та стратегій розв’язання конфліктних ситуацій персоналу організації
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-06-19) Кліваденко, Анна Олександрівна; Klivadenko, Anna; Завірюха, Валентина Василівна
    У теоретичній частині роботи проаналізовано сутність самоконтролю та стратегій розв’язання конфліктних ситуацій, охарактеризовано особливості даних понять у персоналу організації, проведено заходи діагностики даних понять та досліджено особливості їх взаємозв’язку у структурі організації, емпірично виявлено відсутність значимого зв’язку між самоконтролем у спілкуванні та стратегіями вирішення конфліктних ситуацій, наявність прямих значимих зв’язків між показником «Наполегливість» та стратегіями вирішення конфліктних ситуацій «Згладжування» та «Конфронтація», а також наявна значуща відмінність між чоловічою та жіночою вибірками, по 3-м стратегіям вирішення конфліктних ситуацій: «Втеча», «Примус» та «Компроміс», які чоловіки використовують частіше та мають їх більшу вираженість. In the theoretical part of the work, the essence of self-control and strategies for resolving conflict situations was analyzed, the peculiarities of these concepts in the organization's personnel were characterized, measures were taken to diagnose these concepts and the peculiarities of their relationship in the structure of the organization were investigated, it was empirically revealed that there is no significant connection between self-control in communication and strategies for solving conflict situations, the presence of direct significant relationships between the indicator «Persistence» and strategies for solving conflict situations «Smoothing» and «Confrontation», and there is also a significant difference between the male and female samples, according to the 3 strategies for solving conflict situations: «Escape», «Compulsion» and «Compromise», which men use more often and have their greater expression.