Навчальні посібники

Permanent URI for this collection

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/20045

Browse

Browsing Навчальні посібники by Subject "005.336.3"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Управління якістю
    (ДВНЗ «Київський національний університет імені Вадима Гетьмана», 2010) Вакуленко (Осокіна), Алла Вікторівна; Vakulenko, Alla; Вакуленко (Осокина), Алла Викторовна; Гарафонова, Ольга Іванівна; Гарбуз, Наталія Анатоліївна
    У посібнику викладено основи теорії і практики управління якістю на сучасних підприємствах за умов соціально-орієнтованої ринкової економіки. Першу частину навчального видання спрямовано на докладне висвітлення базових положень сучасної концепції менеджменту якості; основ системного підходу до управління якістю та змісту ключових положень концепції Всеосяжного менеджменту якості (TQM). Другою частиною охоплено питання створення систем управління якістю на підприємствах: сутність та складові системи управління якістю, механізм застосування статистичних методів в управлінні процесами забезпечення якості та управління витратами на якість. У третій частині роботи висвітлено шляхи забезпечення ефективного функціонування системи управління якістю на підприємстві через розуміння ключових аспектів розвитку бізнесової організації на основі процесного підходу та забезпечення поведінкової складової.