Управління системою взаємодії з клієнтами підприємства (CRM) на ринку В2В
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Кваліфікаційна робота досліджує маркетингову діяльність ТОВ «ТЕХПІДТРИМКА ФАСІЛІТІ МЕНЕДЖМЕНТ» з акцентом на CRM-системи. Мета – рекомендації щодо впровадження ефективної CRM-системи.
The bachelor's qualification work examines the marketing activities of LLC «TECHSUPPORT FACILITY MANAGEMENT» with a focus on CRM systems. The aim is to provide recommendations for the implementation of an effective CRM system.
Description
Keywords
CRM-системи, B2B, впровадження CRM-систем на підприємстві, системи управління відносинами з клієнтами, теоретичні основи CRM-систем, CRM-systems, implementing CRM-systems on enterprise, systems of management relations with customers, theoretical basics of CRM-systems
Citation
Грибенніков В. А. Управління системою взаємодії з клієнтами підприємства (CRM) на ринку В2В : бакалавр. диплом. робота : 075, Маркетинг / Грибенніков Владислав Андрійович ; наук. керівник Зимбалевська Ю. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. маркетингу ім. А. Ф. Павленка. – Київ, 2024. – 77 с.