Система операційного вдосконалення як інструмент постійного покращення бізнес-процесів компанії
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Осокіна, Алла Вікторівна
Osokina, Alla
Склим, Марія Дмитрівна
Sklym, Mariia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Мукачівський державний університет
Abstract
У статті розкрито основні напрями вдосконалення діяльності підприємств у контексті сучасних викликів економіці України. На основі праць українських та зарубіжних науковців досліджено поняття «система операційного вдосконалення підприємства» як інструмент удосконалення бізнес-процесів. На основі досвіду вітчизняних підприємств визначено ключові особливості системи вдосконалення операційної діяльності та визначено основні інструменти, що використовуються в бізнес-середовищі України. Авторами статті розроблено поняття «система операційного вдосконалення», надано рекомендації щодо формування напрямків операційного вдосконалення в умовах невизначеності. Було розроблено модель постійного вдосконалення відповідно до загальноприйнятих у всьому світі концепцій, таких як: 6 Сігма та Ощадливе виробництво. В статті надано власне визначення терміну «система операційного вдосконалення підприємства».
The article reveals the origin of the term operational improvement system. Using the decomposition method each part of the term has been defined in scientific frames. Analyzing works of Ukrainian and foreign scientists, it has been given the own definition of the term "Operational improvement system". In the article It has been determined the object and the subject of the operational improvement system concept. Moreover, It was determined the core goals and principles of the operational improvement system that correspond to the modern challenges. According to Canvas business model, it has been determined the main directions for the operational improvement on the enterprise. On the basis of the formalization approach, it has been considered the operational improvement system highlighting the key system levels: operational improvement of the main business processes, operational improvement of the supporting business processes and operational improvement business processes of the management. Basing on Ukrainian scientific works, It has been designed the model of the operational improvement system that includes its goals, principles, methods and Deming-Shewhart operational improvement cycle well known, as Plan-Do-Check-Adjust (PDCA). In this article it has been analyzed the experience of the operational improvement system implementation of the Ukrainian enterprises from different from several fields of activity, such as: agro-industry, mining, metallurgical sector. Moreover, it has been studied the instruments that Ukrainian enterprises apply during the process of the operational improvement system implementation. After all, it was underlined the key instruments in their improvement systems that allow to maintain leadership in its own spheres of activity. During the operational improvement system instruments analysis it was determined core concepts that co-exists in line with operational improvement system, such as: 6 Sigma, Lean production. Both concepts were compared in the article. All in all, it was outlined the perspective direction for further studies that can move forward the above mention concept of the operational improvement system.
Description
Keywords
операційна ефективність, операційне вдосконалення, бізнес-процес, система операційного вдосконалення, конкурентоспроможність, гнучке управління, operational efficiency, operational improvement, business process, operational improvement system, competitiveness, flexible management
Citation
Осокіна А. В. Система операційного вдосконалення як інструмент постійного покращення бізнес-процесів компанії [Електронний ресурс] / Осокіна Алла Вікторівна, Склим Марія Дмитрівна // Економіка та суспільство : електр. наук. фах. вид. / М-во освіти і науки України, Мукачів. держ. ун-т ; [редкол.: О. П. Головко (голов. ред.) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Мукачево, 2023. – Вип. 45. – Режим доступу: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1976/1903. – Назва з титул. екрану.