Дослідження впливу когнітивних викривлень на процес формування управлінських рішень в освітній сфері
No Thumbnail Available
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Проведено дослідження управлінців освітньої сфери
щодо їх схильності до когнітивних викривлень під час прийняття
рішень. Проаналізовано результати дослідження та встановлено
які судження є впливовішими. Виявлено та описано певні кореляції між віком і гендером респондентів. Детально розглянуто такі когнітивні викривлення, як ефект Даннінга-Крюгера, упереджене
виживання, підтверджувальне упередження. Підтверджено вплив
когнітивних викривлень на якість управлінських рішень і можливі наслідки для організації.
The article is devoted to a survey of managers in the
educational sphere that was conducted, in which about 100 heads of
higher education institutions in Ukraine took part, regarding their
tendency to use their own judgments during the managerial decision-
making process, which can be the cause of cognitive biases. Also
reviewed scientific works on the relevant topic. Cognitive biases are
errors of human perception and this category is directly related to the
decision-making process. In the course of the study, certain
correlations were revealed between the age and gender of managers
and their tendency toward cognitive biases. The tendency toward such
human aspects as emotions, intuition, and experience during
managerial decision-making is considered. It was found that managers
are least inclined to take emotional actions during decision-making
and most inclined to use their own experience. The following cognitive
biases are considered in detail: the Dunning-Kruger effect,
survivorship bias, and confirmation bias. All managers interviewed are
prone to certain cognitive biases. Men are more likely to overestimate
their own skills, act on emotions, use intuition, listen to the opinions of
authoritative people, and care about the opinions of others when
making managerial decisions than women, who at the same time are
more inclined to underestimate their own skills. Managers aged 65
and over are more prone to cognitive biases than others. All
respondents of any age and gender tend to use their own experience
when making managerial decisions. The impact of cognitive biases on
the quality of managerial decisions and their possible impact on the
organization have been confirmed.
Description
Keywords
когнітивні викривлення, управління, прийняття рішень, когнітивістика, когнітивна психологія, ефект Даннінга-Крюгера, упереджене виживання, підтверджувальне упередження, cognitive biases, management, decision-making, cognitive science, cognitive psychology, Dunning-Kruger effect, survivorship bias, confirmation bias
Citation
Востряков О. В. Дослідження впливу когнітивних викривлень на процес формування управлінських рішень в освітній сфері / О. В. Востряков, А. М. Сибірцева // Економіка та підприємництво : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана ; [редкол.: І. М. Рєпіна (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2023. – Вип. 50. – С. 61–78.