Моделювання процесу управління інструментами цифрового маркетингу
Loading...
Date
2021
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
У статті розглянуто актуальні питання моделювання процесу управління, вибору та оптимізації використання інструментів цифрового маркетингу. Виділено основні характеристики інструментів цифрового маркетингу та особливості їх використання. Наведено класифікацію інструментів цифрового маркетингу: маркетинг у мобільних мережах, пошукова оптимізація, маркетинг та управління репутацією у соціальних медіа, листи розсилки, контент-маркетинг. Визначено ключові показники та фактори проведення рекламних компаній з використанням цифрових інструментів: кількість відвідувачів і покупців, джерела переходів за рекламними гіперпосиланнями, відсоток відмов від покупки та кількість повторних переходів відвідувачів. Метою статті є використання математичного моделювання для оптимізації використання бюджету цифрового маркетингу для досягнення маркетингових цілей підприємства. Під час розрахунків рекламного бюджету враховуються: прибутковість застосування того чи того інструменту цифрового маркетингу, ризик втрати доходу, як середньоквадратичне відхилення очікуваної доходності, частка вкладених коштів у той чи той інструмент маркетингу, кореляційний коефіцієнт їх взаємного впливу, часові періоди здійснення маркетингових акцій, обмеження бюджету інструментів цифрового маркетингу. Новим науковим результатом є використання портфельного підходу до управління інструментами цифрового маркетингу за умов обмеженого рекламного бюджету з урахуванням економічного ризику та взаємозв’язку між цими інструментами. Розроблені рішення щодо процесу вибору інструментів цифрового маркетингу та просування Веб-проєкту можуть бути використані для побудови інформаційноаналітичної системи підтримки прийняття рішень для вибору оптимального розподілу рекламного бюджету серед різних інструментів маркетингових комунікацій. Отримана математична модель може бути використана комерційними рекламними агенціями, Інтернет-представництвами компаній для дослідження взаємозв’язку між каналами цифрового маркетингу та вибору оптимальних рішень щодо розподілу рекламного бюджету.
The article considers topical tasks of modeling the processes of
management, selection and optimization of the use of digital marketing tools.
The main characteristics of digital marketing tools and features of their use are
highlighted. The classification of digital marketing tools is given: marketing in
mobile networks, search engine optimization, marketing and reputation
management in social media, mailing lists, content marketing. The key
indicators and factors of advertising campaigns using digital tools are identified:
the number of visitors and buyers, the sources of conversions on advertising
hyperlinks, the percentage of refusals to purchase and the number of repeated
conversions of visitors. The aim of the article is to use mathematical modeling
to optimize the use of digital marketing budget to achieve marketing goals of
the enterprise. The calculations of the advertising budget take into account: the
profitability of a digital marketing tool, the risk of loss of income as the standard
deviation of the expected return, the share of investments in a marketing tool,
the correlation coefficient of their mutual influence, time periods of marketing
campaigns, restrictions digital marketing tools. A new scientific result is the use
of a portfolio approach to the management of digital marketing tools with a
limited advertising budget, taking into account the economic risk and the
relationship between these tools. The developed solutions for the process of
selecting digital marketing tools and promoting the Web project can be used to
build an information-analytical decision support system to select the optimal
distribution of the advertising budget among the various marketing
communication tools. The resulting mathematical model can be used by
commercial advertising agencies, online representative offices of companies to
study the relationship between digital marketing channels and select the best
solutions for the distribution of advertising budget.
Description
Keywords
інструменти цифрового маркетингу, математичне моделювання бюджету реклами, процес управління цифровим маркетингом, digital marketing tools, mathematical modeling of advertising budget, digital marketing management process
Citation
Агутін М. М. Моделювання процесу управління інструментами цифрового маркетингу / Агутін М. М. // Моделювання та інформаційні системи в економіці : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; редкол.: О. Є. Камінський (голов. ред.) [та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2021. – Вип. 101. – С. 5–11.