Управління якістю бізнес-процесів організації

dc.contributor.advisorРешетняк, Тетяна Іванівна
dc.contributor.authorЛафазан, Дар’я Дмитрівна
dc.contributor.authorLafazan, Daria
dc.date.accessioned2025-07-15T08:35:19Z
dc.date.available2025-07-15T08:35:19Z
dc.date.issued2025-06-10
dc.description.abstractУ кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління якістю бізнес-процесів на прикладі ПрАТ «Ватутінський комбінат вогнетривів». Проаналізовано сучасні моделі та стандарти (ISO, TQM, Six Sigma), інструменти контролю та удосконалення якості. Оцінено чинники зовнішнього середовища, ідентифіковано проблеми у виробничому процесі, розроблено рекомендації щодо впровадження цифрових рішень, оптимізації технічного обслуговування й навчання персоналу. Результати мають практичну цінність для підвищення ефективності та відповідності міжнародним стандартам. The qualification work explores the theoretical and practical aspects of business process quality management using the example of PrJSC «Vatutinsky Refractory Plant». Modern models and standards (ISO, TQM, Six Sigma), quality control and improvement tools are analyzed. Environmental factors are assessed, problems in the production process are identified, recommendations are developed for the implementation of digital solutions, optimization of technical maintenance and personnel training. The results have practical value for increasing efficiency and compliance with international standards.
dc.identifier.citationЛафазан Д. Д. Управління якістю бізнес-процесів організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Лафазан Дар’я Дмитрівна ; наук. керівник Решетняк Т. І. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2025.- 70 с.
dc.identifier.urihttps://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/51276
dc.language.isouk_UA
dc.publisherКиївський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
dc.subjectякість
dc.subjectвиробничий процес
dc.subjectтехнічне обслуговування
dc.subjectнавчання персоналу
dc.subjectтехнологічна дисципліна
dc.subjectquality
dc.subjectproduction process
dc.subjectmaintenance
dc.subjectpersonnel training
dc.subjecttechnological discipline
dc.titleУправління якістю бізнес-процесів організації
dc.title.alternativeQuality management of the organization's business processes
dc.typeOther
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Lafazan_Daria_073_25.pdf
Size:
1.2 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Collections