Цифрові соціальні сервіси у менеджменті соціального забезпечення

dc.contributor.authorКирилюк, Володимир Вікторович
dc.contributor.authorKyryliuk, Volodymyr
dc.contributor.authorКирилюк, Владимир Викторович
dc.contributor.authorРябоконь, Іван Олександрович
dc.contributor.authorRiabokon, Ivan
dc.contributor.authorРябоконь, Иван Александрович
dc.contributor.authorКіндій, Андрій
dc.contributor.authorKindii, Andrii
dc.date.accessioned2023-10-12T11:55:56Z
dc.date.available2023-10-12T11:55:56Z
dc.date.issued2023-07
dc.description.abstractСтаття присвячена аналізу цифрових соціальних сервісів та їх ролі у менеджменті соціального забезпечення. Розвиток демократичних засад суспільства та держави зумовлюють необхідність реформування всіх сфер життя, в тому числі соціальної, а звідси потреба домінування загальнолюдських цінностей та верховенства права, необхідність належного соціального забезпечення населення. Держава відповідає перед громадянами за свою діяльність і водночас зобов’язується забезпечувати їм відповідні права і свободи. До основних соціальних прав, що закріплені на конституційному рівні та гарантовані державою, належать право на соціальний захист та соціальне забезпечення. Досліджено концепцію діджиталізації та визначено її специфічне тлумачення у сфері соціального забезпечення як процесу організації, використання та обробки інформації у цифровому форматі з метою поліпшення обслуговування споживачів в зручному та безпечному середовищі для громадян. Розкрито основні завдання соціального захисту в Україні. Розглянуто фактори, що впливають на процеси діджиталізації в країні. Досліджено проблематику становлення діджиталізації соціального забезпечення в Україні і наведено пропозиції щодо покращення цього процесу. Розкрито ключові етапи цифровізації у соціальній сфері. Окреслено ряд проблем, які вирішує цифровізація соціального забезпечення. Окреслено подальші напрями розвитку цифрових соціальних сервісів в Україні, а саме: підвищення їх доступності, зручності та ефективності, інноваційність та створення нових послуг, сприяння інклюзивності, створення інформованого суспільства. The article is dedicated to the analysis of digital social services and their role in social maintenance management. The concept of digitalization is explored, and its specific interpretation in the field of social maintenance has been defined as the process of organizing, using, and processing information in digital format to enhance customer service in a convenient and secure environment for citizens. The main tasks of social protection in Ukraine have been disclosed. Factors influencing the processes of digitalization in the country have been examined. The issues regarding the establishment of digitalization in social maintenance in Ukraine have been investigated, and suggestions for its improvement have been provided. The key stages of digitization in the social sphere have been outlined. A range of problems addressed by the digitalization of social maintenance has been highlighted. A comparative analysis of social service provision before and after the implementation of the Unified information system of the social sphere has been conducted. The feasibility of using digital social services such as the Unified State Open Data Portal, the State Services Guide, the "Diia" Application, and the "eDopomoha" Platform for social welfare management tasks has been justified. A series of obstacles to consider during the implementation and usage of digital social services have been identified, including the digital divide, insufficient competencies and skills, confidentiality and data protection concerns, inadequate infrastructure, and technical support levels, as well as legal aspects. Further directions for the development of digital social services in Ukraine have been outlined, which include enhancing their accessibility, convenience, and effectiveness, fostering innovation and creating new services, promoting inclusivity, and building an informed society.uk_UA
dc.identifier.citationКирилюк В. В. Цифрові соціальні сервіси у менеджменті соціального забезпечення / Володимир В. Кирилюк, Іван О. Рябоконь, Андрій С. Кіндій // Актуальні проблеми економіки. – 2023. – № 7. – С. 6–15.uk_UA
dc.identifier.issn1993-6788
dc.identifier.urihttps://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/41236
dc.language.isoukuk_UA
dc.publisherВНЗ «Національна академія управління»uk_UA
dc.subjectдіджиталізаціяuk_UA
dc.subjectдіджитал-технологіїuk_UA
dc.subjectсоціальне забезпеченняuk_UA
dc.subjectцифрові соціальні сервісиuk_UA
dc.subjectсоціальний захистuk_UA
dc.subjectсоціальна сфераuk_UA
dc.subjectdigitalizationuk_UA
dc.subjectdigital technologiesuk_UA
dc.subjectsocial maintenanceuk_UA
dc.subjectdigital social servicesuk_UA
dc.subjectsocial protectionuk_UA
dc.subjectsocial sphereuk_UA
dc.titleЦифрові соціальні сервіси у менеджменті соціального забезпеченняuk_UA
dc.title.alternativeDigital social services in social maintenance managementuk_UA
dc.typeArticleuk_UA
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Kin-6-15.pdf
Size:
264.91 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: