Штучний інтелект як фасилітатор емоційного зв'язку в e-grocery

dc.contributor.authorЛаврененко, Валентина Віталіївна
dc.contributor.authorLavrenenko, Valentyna
dc.contributor.authorПровальна, Юлія
dc.contributor.authorПровальна, Юлія
dc.date.accessioned2026-07-30T08:52:16Z
dc.date.available2026-07-30T08:52:16Z
dc.date.issued2026-03-27
dc.description.abstractДосліджено роль штучного інтелекту у формуванні емоційного зв’язку між брендом і споживачем у сфері e-grocery. Проаналізовано вплив інтелектуальних технологій на персоналізацію сервісу, подолання цифрової дистанції та підвищення рівня лояльності клієнтів. Визначено значення предиктивної аналітики, гіперперсоналізації та генеративних моделей у створенні індивідуалізованого користувацького досвіду. Обґрунтовано економічну ефективність використання штучного інтелекту через зростання показників утримання клієнтів, життєвої цінності споживача та конкурентоспроможності цифрових платформ. The study examines the role of artificial intelligence in building emotional connection between the brand and the consumer in the e-grocery sector. The impact of intelligent technologies on service personalization, reduction of digital distance, and improvement of customer loyalty is analyzed. The importance of predictive analytics, hyper-personalization, and generative models in creating individualized user experience is determined. The economic effectiveness of artificial intelligence implementation is substantiated through the growth of customer retention, lifetime value, and competitiveness of digital platforms.
dc.identifier.citationЛаврененко В. Штучний інтелект як фасилітатор емоційного зв'язку в e-grocery [Електронний ресурс] / Валентина Лаврененко, Юлія Провальна // Інноваційне підприємництво: стан та перспективи розвитку : зб. матеріалів XІ Міжнар. наук.-практ. конф., 27 берез. 2026 р. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана [та ін.] ; [оргком.: Рєпіна І. М. (голова) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2026. – С. 228–232. – Назва з титул. екрану.
dc.identifier.isbn978-966-926-603-3
dc.identifier.urihttps://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/55940
dc.language.isouk
dc.publisherКиївський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
dc.subjectштучний інтелект
dc.subjecte-grocery
dc.subjectперсоналізація
dc.subjectемоційний зв’язок
dc.subjectлояльність клієнтів
dc.subjectпредиктивна аналітика
dc.subjectгенеративний ШІ
dc.subjectцифровий маркетинг
dc.subjectartificial intelligence
dc.subjectpersonalization
dc.subjectemotional connection
dc.subjectcustomer loyalty
dc.subjectpredictive analytics
dc.subjectgenerative AI
dc.subjectdigital marketing
dc.titleШтучний інтелект як фасилітатор емоційного зв'язку в e-grocery
dc.title.alternativeArtificial intelligence as a facilitator of emotional connection in e-grocery
dc.typeArticle
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Ipspr_26-229-233.pdf
Size:
397.07 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: