Моделі та інформаційні технології підтримки прийняття рішень з управління бізнес-процесами підприємства
Loading...
Date
2016-08-19
Authors
Помазун, Оксана Миколаївна
Pomazun, Oksana
Помазун, Оксана Николаевна
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
Дисертацію присвячено розробленню концептуальних положень і
відповідного комплексу математичних моделей прийняття рішень з управління
бізнес-процесами. Концепція передбачає визначення елементів процесу прийняття
рішень, застосування методів і моделей групового прийняття рішень та їх
підтримку засобами групової системи підтримки прийняття рішень. Запропоновано
підходи до застосування методу теорії нечітких множин і PRIME-методу для
групового прийняття рішень.
Запропоновано комплекс моделей прийняття рішень з управління бізнеспроцесами, зокрема, логіко-ймовірнісні моделі для кількісного оцінювання ризику
реінжинірингу бізнес-процесів, сценарного моделювання оцінювання надійності
проекту реінжинірингу, управління бізнес-процесами на основі логікоймовірнісного моделювання, а також процедура вибору інструментальних засобів
організаційного проектування та моделювання бізнес-процесів із застосуванням
PRIME-методу.
Розроблено архітектуру та проектні рішення для компонентів ГСППР,
визначено механізм її взаємодії з системою УБП, ERP-системою та іншими
інформаційними системами підприємства. Запропоновано новий компонент у
структурі ГСППР – "сховище рішень", реалізація якого дасть змогу зберігати
прийняті раніше рішення для аналізу їх виконання та генерувати нові рішення.
The thesis is devoted to development of conceptual positions and the corresponding
complex of mathematical models of decision-making of business process management.
The concept involves determining elements of decision-making, using of group decision
making methods and models and their supporting by the group decision support system.
The approaches for applying of the method of theory of fuzzy sets and PRIME-method for
group decision making are offered.
The complex of decision-making models of business process management is
proposed, including logical-and-probabilistic models for quantitative risk assessment of
business process reengineering, scenario models for assessment of reliability project
reengineering, business process management models which are based on the theory of
logical-and-probabilistic modeling, and the procedure for selecting tools of organizational
design and business process modeling with using of the PRIME-method.
The architecture and project solutions for GDSS’s components are designed,
mechanism of its interaction with the BPM system, ERP system and other enterprise’s
information systems is defined. A new component in the structure of GDSS - "storage
solutions" is suggested, that allows us to store previously made decisions for analyze their
realization and generate new decisions.
Диссертация посвящена обобщению теоретических основ и дальнейшему
развитию моделей, методов и информационных технологий поддержки принятия
решений по управлению бизнес-процессами.
Исследована сущность процессного управления предприятием и проведен
обзор методов, моделей и информационных технологий поддержки принятия
решений по управлению бизнес-процессами предприятия, в результате чего
разработаны концептуальные положения и соответствующий комплекс экономикоматематических моделей. Концепция предусматривает применение методов и
моделей группового принятия решений и их поддержку с помощью
информационных систем и технологий. Предложены подходы к применению
методов теории нечетких множеств и PRIME-метода для группового принятия
решений.
Description
Keywords
метод, модель, прийняття рішення, інформаційна технологія, групова система підтримки прийняття рішень, управління, бізнес-процес, процесний підхід, ризик, PRIME-метод, логіко-ймовірнісне моделювання, method, model, decision-making, information technology, group decision support system, management, business process, process approach, risk, PRIME-method, logical-and-probabilistic modeling, метод, модель, принятие решений, информационная технология, групповая система поддержки принятия решений, управление, бизнес-процесс, процессный подход, риск, PRIME-метод, логико-вероятностное моделирование
Citation
Помазун О. М. Моделі та інформаційні технології підтримки прийняття рішень з управління бізнес-процесами підприємства : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.11 / Помазун Оксана Миколаївна ; М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана». – Київ, 2016. – 20 с.