Створення нової конкурентної переваги бізнес-організації
| dc.contributor.advisor | Барабась, Дмитро Олександрович | |
| dc.contributor.author | Лотоцька, Вікторія Вікторівна | |
| dc.contributor.author | Lototska, Viktoriia | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-01T10:25:41Z | |
| dc.date.available | 2026-07-01T10:25:41Z | |
| dc.date.issued | 2026-06-08 | |
| dc.description.abstract | Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних і прикладних аспектів формування нових конкурентних переваг бізнес-організацій на прикладі ТОВ «РІК Сервіс». Обґрунтовано доцільність впровадження CRM-системи як основи сервісної диференціації. Розраховано економічну ефективність запропонованих заходів. The thesis examines theoretical and applied aspects of creating new competitive advantages for business organizations, using LLC «RIK Service» as a case study. The implementation of a CRM system as a basis for service differentiation is substantiated. The economic efficiency of the proposed measures is calculated. | |
| dc.identifier.citation | Лотоцька В. В. Створення нової конкурентної переваги бізнес-організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Лотоцька Вікторія Вікторівна ; наук. керівник Барабась Д. О. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та упр., Каф. менеджменту. – Київ, 2026. – 81 с. | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/55471 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана | |
| dc.subject | конкурентна перевага | |
| dc.subject | конкурентоспроможність | |
| dc.subject | автосервіс | |
| dc.subject | стратегія фокусування | |
| dc.subject | CRM-система | |
| dc.subject | вантажний транспорт | |
| dc.subject | competitive advantage | |
| dc.subject | competitiveness | |
| dc.subject | auto service | |
| dc.subject | focus strategy | |
| dc.subject | CRM system | |
| dc.subject | freight transport | |
| dc.title | Створення нової конкурентної переваги бізнес-організації | |
| dc.title.alternative | Creating a new competitive advantage of a business organization | |
| dc.type | Other |