хом2025 рік

Permanent URI for this collection

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/51194

Browse

Browsing хом2025 рік by Author "Lafazan, Daria"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Управління якістю бізнес-процесів організації
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-10) Лафазан, Дар’я Дмитрівна; Lafazan, Daria; Решетняк, Тетяна Іванівна
    У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління якістю бізнес-процесів на прикладі ПрАТ «Ватутінський комбінат вогнетривів». Проаналізовано сучасні моделі та стандарти (ISO, TQM, Six Sigma), інструменти контролю та удосконалення якості. Оцінено чинники зовнішнього середовища, ідентифіковано проблеми у виробничому процесі, розроблено рекомендації щодо впровадження цифрових рішень, оптимізації технічного обслуговування й навчання персоналу. Результати мають практичну цінність для підвищення ефективності та відповідності міжнародним стандартам. The qualification work explores the theoretical and practical aspects of business process quality management using the example of PrJSC «Vatutinsky Refractory Plant». Modern models and standards (ISO, TQM, Six Sigma), quality control and improvement tools are analyzed. Environmental factors are assessed, problems in the production process are identified, recommendations are developed for the implementation of digital solutions, optimization of technical maintenance and personnel training. The results have practical value for increasing efficiency and compliance with international standards.