2024 рік

Permanent URI for this collection

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/47649

Browse

Browsing 2024 рік by Author "Bakal, Volodymyr"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Удосконалення управління якістю послуг бізнес-організації
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-06-13) Бакал, Володимир Віталійович; Bakal, Volodymyr; Решетняк, Тетяна Іванівна
    У роботі досліджено теоретичні та прикладні аспекти удосконалення управління якістю послуг бізнес-організації. Проведено аналіз економічного стану та конкурентної структури ПП «АВТОТРАНЗИТ», оцінено результативність управління якістю послуг, визначено основні показники ефективності. На основі отриманих даних розроблено практичні рекомендації з покращення системи управління якістю послуг підприємства. The study explores the theoretical and practical aspects of improving quality management in a business organization. It analyzes the economic condition and competitive structure of «AVTOTRANSIT» LLC, assesses the effectiveness of service quality management, and identifies key performance indicators. Based on the obtained data, practical recommendations for enhancing the quality management system of the enterprise are developed.