(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2012-03-12) Кир’янова, Олена Вікторівна; Kyrianova, Olena; Кирьянова, Елена Викторовна
У статті проаналізовано передумови розвитку та проблемні аспекти концепції емоційного інтелекту, досліджено основні моделі емоційного інтелекту, визначено базові емоційні компетенції персоналу.