(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2012-03-21) Петюх, Василь Миколайович; Ільніцька (Кравчук), Оксана Іванівна; Kravchuk, Oksana; Кравчук, Оксана Ивановна
Розглянуто методичні підходи до діагностики причин плинності кадрів з використанням інструментів методологій вирішення проблем менеджменту якості. Розроблено практичні рекомендації до використання деревовидної діаграми для постановки та формулювання проблеми високої плинності кадрів, при-
чинно-наслідкової діаграми Ісікави для аналізу зазначеної проблеми та діаграми Паретто для інтерпретації результатів цього
аналізу.