2008 рік

Permanent URI for this community

Now showing 1 - 1 of 1

Персоналізація маркетингових комунікацій: новий стратегічний простір
(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2008) Головкіна, Наталія
Сучасні маркетингові комунікації все частіше розглядаються як інтерактивний діалог між компанією та її покупцями. Персоналізація комунікацій, так само як і вміння говорити й робити потрібні речі для потрібних людей у потрібний час, має вирішальне значення. У статті розглянуто можливі дії, переваги та проблеми компанії з персоналізації своїх маркетингових комунікацій і посилення їхнього впливу через маркетинг баз даних, прямий маркетинг, зокрема, дозволений маркетинг, програми частоти маркетингового звернення та управління взаєминами з клієнтами.