Моделювання поведінки клієнтів у системі маркетингового менеджменту

Simple item page
dc.contributor.advisorПіскунова, Олена Валеріївна
dc.contributor.authorКлочко, Ростислав Сергійович
dc.contributor.authorKlochko, Rostyslav
dc.date.accessioned2024-04-25T08:49:27Z
dc.date.available2024-04-25T08:49:27Z
dc.date.issued2024-04-24
dc.description.abstractДисертаційну роботу присвячено розробці та реалізації нового концептуального підходу до вирішення наукової задачі моделювання поведінки клієнтів в системі маркетингового менеджменту. Цей підхід дозволяє перетворювати наявні первинні дані про клієнтів на знання про закономірності їх поведінки та надає практичні переваги при розробці маркетингових стратегій. Об’єктом дослідження є поведінка клієнтів з точки зору маркетингового менеджменту. Предметом дослідження є економетричні моделі та методи машинного навчання, що використовуються для моделювання поведінки клієнтів. Практична цінність дослідження полягає у розробці концептуальних положень щодо моделювання поведінки клієнтів, які можуть бути впроваджені у бізнес-процеси комерційних організацій для удосконалення маркетингового менеджменту, зокрема для підвищення ефективності процесу прийняття маркетингових рішень; формування дієвої маркетингової стратегії; оптимізації операційних витрат та маркетингових інвестицій; підвищення рівнів утримання та лояльності клієнтів; реалізації результативної комунікаційної стратегії; розробки та удосконалення продуктів і послуг. The thesis is devoted to the development and implementation of a new conceptual approach to solving the scientific problem of modeling client behavior in the marketing management system. This approach allows to transform the available primary data about clients into knowledge about the patterns of their behavior and provides practical advantages in the development of marketing strategies. The object of research is client behavior from the marketing management point of view. The subject of the study is econometric models and machine learning methods used to model client behavior. The practical value of the study is the development of conceptual frameworks for modeling client behavior that can be implemented in business processes of commercial organizations to improve marketing management, in particular, to increase the efficiency of marketing decision-making; develop an effective marketing strategy; optimize operating costs and marketing investments; increase client retention and loyalty; design an successful communication strategy; develop and improve products and services.
dc.identifier.citationКлочко Р. С. Моделювання поведінки клієнтів у системі маркетингового менеджменту : дис. ... д-ра філос. : 051 / Клочко Ростислав Сергійович ; Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана. – Київ, 2024. – 239 c.
dc.identifier.urihttps://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/43754
dc.language.isouk
dc.publisherКиївський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
dc.subjectмаркетинг
dc.subjectмаркетингова активність
dc.subjectмаркетинговий менеджмент
dc.subjectклієнт
dc.subjectповедінка клієнтів
dc.subjectсегментація
dc.subjectутримання клієнтів
dc.subjectстратегія
dc.subjectпідтримка прийняття рішень
dc.subjectмоделювання
dc.subjectпрогнозування
dc.subjectрегресія
dc.subjectекономіко­математичне моделювання
dc.subjectеконометричні моделі
dc.subjectмашинне навчання
dc.subjectкласифікація
dc.subjectкластеризація
dc.subjectmarketing
dc.subjectmarketing activity
dc.subjectmarketing management
dc.subjectclient
dc.subjectclient behavior
dc.subjectsegmentation
dc.subjectclient retention
dc.subjectstrategy
dc.subjectdecision making support
dc.subjectmodeling
dc.subjectforecasting
dc.subjectregression
dc.subjecteconomic and mathematical modeling
dc.subjecteconometric models
dc.subjectmachine learning
dc.subjectclassification
dc.subjectclustering
dc.subject.udc330.45:519.866:[339.138:005.346](043.5)
dc.titleМоделювання поведінки клієнтів у системі маркетингового менеджменту
dc.title.alternativeModeling of client behavior in the marketing management system
dc.typeArticle
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Klochko.pdf
Size:
4.8 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Кафедра штучного інтелекту, моделювання та статистики
Дисертації